Suporte

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Guias do usuário

Encontre informações sobre uma ampla gama de tópicos, incluindo instalação, aplicativos móveis e da web, suporte à garantia, solução de problemas e muito mais.

Fale com o suporte

Os clientes Instant On podem entrar em contato com o suporte técnico por chat online ou por telefone.

Documentos e informações técnicas

Encontre as últimas notícias sobre produtos, suporte, dicas e truques, informações sobre garantia e documentação de software para o Instant On.

Guia de implantação

Veja as melhores práticas para a implementação de dispositivos Instant On, recomendações de seleção de produtos e considerações de design de rede com base em casos de uso.

Vídeos técnicos

Assista aos vídeos de instalação e configuração.

Notas de versão

Encontre notas de versão para instalações com e sem fio.

Software de switch

Mantenha-se atualizado baixando o firmware de switch mais recente para os switches Instant On gerenciados por meio da GUI da web local.

Documentação de hardware

Confira as últimas notícias sobre produtos de hardware, informações sobre suporte e garantia e documentação, e aprenda dicas e truques sobre como aproveitar ao máximo o Instant On.

Central de ajuda

Obtenha informações sobre as atualizações mais recentes e aprimoramentos de nossos aplicativos móveis e da web.

Guias do usuário

Use estes guias para saber mais sobre os recursos do software Instant On e como configurar e implementar os pontos de acesso e switches Instant On.

Smart Mesh para Instant On

Saiba como a tecnologia de rede da Aruba ajuda você a obter a cobertura Wi-Fi de que precisa.

Comunidade

Explore as comunidades do Instant On para se conectar com outras pessoas e encontrar informações técnicas.

Comunidade do Instant On

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Comunidade de suporte

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Serviços de garantia e suporte

Encontre informações sobre serviços de garantia e suporte de produtos Instant On.

Resumo do serviço Foundation Care

Saiba mais sobre nosso suporte estendido de 3 anos.

Perguntas frequentes sobre os serviços de garantia e suporte

Obtenha respostas para todas as suas perguntas sobre a garantia Instant On.

Perguntas frequentes sobre os 2 anos de garantia

Leia estas perguntas frequentes para obter detalhes relacionados à garantia de 2 anos do Instant On para pontos de acesso.

Fale com o suporte

Ao ligar para um número de telefone local para obter suporte, você será solicitado a usar um atalho. Diga "Aruba Networks" ou siga as instruções e escolha "Rede" e "Redes Aruba" nas opções de menu disponíveis.

O suporte telefônico estará disponível durante os primeiros 90 dias após a configuração do dispositivo Aruba Instant On. Após 90 dias, os clientes são elegíveis apenas para o suporte por chat. Os clientes dos serviços de suporte Aruba Foundation Care estão qualificados para receber suporte telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana e outros serviços.  Para obter informações sobre o Foundation Care para o Aruba Instant On, consulte a visão geral.

Para outros países, entre em contato com o parceiro autorizado local, o local de compra ou visite www.hpe.com/contact.

    • Estados Unidos, Canadá e Ilhas Menores Distantes dos Estados Unidos
      +1-800-943-4526
      +1-650-750-0350
    • Argentina
      0 800 444 7867
    • Brasil
      0800-055-6405
    • Chile
      800-201702
    • Colômbia
      01 800 5190061
    • Costa Rica
      0800 012 2182
    • México
      800 501 9800
    • Peru
      0800 53603
    • Venezuela
      +52 55 5258 4500
    • Áustria
      08-1000-2000
    • Bélgica
      078-250-144
    • República Tcheca
      +420 239 018 791
    • Dinamarca
      +45-70-10-80-25
    • Egito
      0800-000-0814
    • Finlândia
      +3-58-20-320-300
    • França
      +33 173018471
    • Alemanha
      +49-69-380-789-143
    • Irlanda
      0818 211 666
    • Israel
      1-809-400-300
      +972-3-3741917
    • Itália
      02-452-790-50
    • Holanda
      0900-115-0000
    • Noruega
      800-56-044
    • Polônia
      0-800-702-284
      +48-22-3060484
    • Catar
      800024
      +44-203-564-63-97
    • Romênia
      +40 373 788 599
    • Arábia Saudita
      800-844-4611
    • Eslováquia
      02-686-221-79
    • África do Sul
      +27 21 427 3241
    • Espanha
      +34 902012969
    • Suécia
      0771-30-30-50
    • Suíça
      0848-800-724
    • Turquia
      00800-4488-27842
      (Para Aruba use PIN 2883)
    • Emirados Árabes Unidos
      800-0444-1477
    • Reino Unido
      0845-161-0050
      +44 207 9490 148
    • Austrália
      13-11-47
      +61-2-8031-8316
    • China
      +86-10-59836366
      400-810-6618
    • Hong Kong
      +852-800-931-267
    • Índia
      1-800-419-4994
      +91-806-703-7210
    • Indonésia
      0018-0385-20668
    • Japão
      0120-101-589
      0570-064-235 (Suporte da garantia)
    • Coreia do Sul
      +82-2-704-0142
      +82-1588-0142
    • Malásia
      1800-88-1811
    • Nova Zelândia
      0800-664-747
    • Filipinas
      1800-1441-0669 (PLDT)
      1800-8908-6404 (Global)
    • Cingapura
      1800-272-4333
    • Taiwan
      0800-211-666
      +886-2-2656-7204 (9x5)
    • Tailândia
      1800-441-4048
    • Vietnã
      +84-23-6445-8250 (Suporte somente em inglês)

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